Quando os primeiros clientes do Bradesco começaram a operar as novas máquinas de auto-atendimento do banco, na semana passada, estavam sem saber inaugurando no Brasil o uso de uma tecnologia inédita na área de segurança. Desde o último dia 12, os usuários da Agência Matriz, na Cidade de Deus (sede da instituição), trocaram aquelas três letrinhas adicionais digitadas após a senha por um gesto bem mais simples: estender a palma da mão. Está em teste na agência um dispositivo de autenticação biométrica que faz uma leitura das veias da palma da mão, garantindo que esse padrão seja o mesmo do dono da conta acessada.

Batizado de PalmSecure, o sistema desenvolvido pela empresa Fujitsu já é sucesso no Japão, onde é usado desde 2004 por diversas instituições financeiras. Agora, o Brasil passa a ser o primeiro país a adotar a tecnologia depois que esta foi internacionalizada, no ano passado. "Outras empresas já estão avaliando a possibilidade de adotar o PalmSecure. Nosso foco principal é nos bancos", afirma o diretor de vendas da Fujitsu do Brasil, Edson Siqueira.

Por enquanto, o Bradesco é a única no país a colocar em prática esse tipo de identificação biométrica. Depois de um período de 30 a 60 dias de testes na matriz (utilizada por funcionários do banco), o próximo passo será a instalação de 50 máquinas em diferentes agências, conforme o vice-presidente executivo do Bradesco, Laércio Albino Cezar. "Fremos então uma avaliação de custo-benefício. Daí poderá nascer um planejamento para aumentar o número de máquinas com o dispositivo", diz Cezar. O executivo esclarece, no entanto, que a adoção do sistema seria gradativa, e poderia levar em torno de cinco anos. O Bradesco tem 23.500 equipamentos de auto-atendimento em todo o Brasil.

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